Pratite nas

Новости

КВАЛИТЕТ ПОСЛОВАЊА ЈП „ГРАДСКО СТАМБЕНО“ ВЕРИФИКОВАН ISO СЕРТИФИКАТИМА

Петак, 05. Фебруар 2016.
Јавном предузећу „Градско стамбено“, Београд дана 04. фебруара  2016. акредитована сертификациона кућа „ЛЛ-Ц Цертифицатион“ из Прага и њен заступник и представник за територију Србије, свечано је уручила сертификате за успостављени интегрисани менаџмент систем по захтевима међународних стандарда ISO 9001, ISO/ИЕЦ 27001, ISO 14001, ОХСАС 18001 и ISO/ИЕЦ 20000-1, чиме је демонстрирана опредељеност предузећа да своје пословање стално усаглашава са најбољом пословном праксом у погледу унификације пословних процеса, менаџмента ризицима пословања, менаџмента интерним и екстерним ИТ услугама и одговорном односу према животној средини и безбедности и здрављу.

Такође, Републичка унија потрошача, на основу провере усаглашености са међународним стандардом ISO 10002  уручила је Мишљење о имплементацији најбоље праксе и законских захтева са приговорима корисника услуга.

Стандардизовањем свог пословања ЈП Градско стамбено постаје прво јавно предузеће које својим друштвено одговорним пословањем поставља за главни циљ испуњење захтева свих заинтересованих страна. У средишту пословања су корисници услуга, као потрошачи, предузеће постаје представник потрошача у фирмама добављача, и свим пословним партнерима поставља нове неопходне  захтеве за успешну пословну сарадњу.

Оваквом визијом свог пословања ЈП Градско стамбено преузима водећу улогу на тржишту у окружењу, у области одржавања стамбених зграда.


прочитај више

100.000 ИНТЕРВЕНЦИЈА У 2015. ГОДИНИ

Петак, 29. Јануар 2016.
У току 2015. године ЈП „Градско стамбено“ одрадило је преко 100.000 интервенција на територији десет градских општина. У те интервенције спадају хитни и неодложни радови, као и текуће поправке. - Имали смо преко 20.000 хитних интервенција као што су заглављивање у лифту, пуцање водоводних и канализационих цеви, ситуације у којима наша Служба хитних интервенција реагује у року од сат времена. Урадили смо 30% више радова него 2014. године, смањењем трошкова оперативе и бољом контролом изведених радова, без повећања цене која и даље износи 6 динара по м2 за зграде без лифта и 9 динара по м2 за одржавање зграде са једним или више лифтова.  У ову цену спада и редован месечни сервис лифта и осталих зајеничких постројења у згради.  Поред ове врсте радова, изводимо и инвестиционе радове као што су комплетна санација фасаде, замена лифта, реконструкција кровних површина, дакле радове које станари додатно плаћају на 24 месечне рате. Како знамо да је цена тих радова висока и да и поред ових могућности представља оптерећење за кућни буџет, током ове године потрудићемо се да нађемо начин као би омогућили отплату на дужи временски период.


прочитај више

"ЈУТАРЊИ ПРОГРАМ" ТБ СТУДИО Б

Петак, 22. Јануар 2016.
У 2015. години ЈП "Градско стамбено" одрадило је 166.000 интервенција у које спадају хитни и неодложни радови, као и текуће поправке.
Током прошле године обишли смо преко 3.000 зграда и кроз разговоре са председницима скупштина станара кренули да решавамо приоритетне проблеме у њиховим зградама као што су замена дотрајалих улазних врата, дрвених поштанских сандучића, кречење заједничких просторија, постављање противпожарних апрата итд. У 2016. години планирамо да обиђемо још 5.000 зграда како би на овај начин унапредили и побољшали квалитет становања наших суграђана. 
Постављено је 100 рампи за особе са инвалидитетом кроз пројекат "Београд без баријера" који настављамо и ове године.
Кроз пројекат "Напредна зграда" у 2016. години грађанима нудимо и могућност уградње еколошке ЛЕД расвете којом се знатно смањује потрошња заједничке енергије и уградњу видео надзора у улазима, као и у машинским просторијама лифтовских постројења, чиме се значајно подиже безбедност станара.
Општирније о изврешеним радовима у 2015. години као и о планираним активнстима и пројектима за 2016. можете погледати на нашој фацебоок страници: фацебоок   


прочитај више

ОБУКА ОПЕРАТЕРА ПОЗИВНОГ ЦЕНТРА ЈП "ГРАДСКО СТАМБЕНО" НА ТЕРЕНУ

Петак, 15. Јануар 2016.
Да би се на сваки захтев грађана одговорило на најбољи могући начин,
неопходно је увек пружити адекватне информације, што подразумева да наши
запослени морају пролазити кроз континуиран процес едукације. Како у
позивни центар ЈП „Градско стамбено“свакодневно стиже велики број питања
која се тичу лифтова, колеге из хитних интервенција одржале су референтима
позивног центра практичну обуку на терену. Кроз ову показну вежбу уз
теоријска објашњења, нашим оператерима који су у телефонском контакту са
грађанима представљена је пре свега машинска просторија лифта, која
преставља „срце“ читавог механизма. Ту је колегама начелно приказано
функционисање командних табли, механизма откочног магнета, подсистема
„копир уређаја“ однодно система за препознавање спратова, као и саме
погонске групе коју чине мотор и редуктор. Све ово је неопходно како би
колеге тачно знале где су позиционирани механички, а где електрични и
електронски делови лифтовског постројења и како функционишу, а самим тим и
биле спремније да брже и тачније одговоре на питања станара.Такође,
приказан је изглед просечне кабине лифта, посебно елемената вешања,
подсистема кабинских врата као и потпатосног механизма.
На крају, демонстрирано је функционисање прилазних врата, како стандардних
једнокрилних, тако и полуаутоматских и посебно аутоматских. Ово је од
посебне важности за станаре јер се управо са проблемима на овом делу
постројења најчешће сусрећу.

Овакав процес едукације неопходан је како би колеге знале да позив
преусмере на особу која је баш за тај проблем најстручнија и како би се
квар отклонио у најкраћем временском року.
прочитај више
Логин за запослене
Заборављена лозинка?
Newsletter

Актуелно > <