Пријава кварова и рекламације на изведене радове пријављују се лично, електронским путем на jpgs@stambeno.com, бесплатним позивом на број 0800 / 200 011 са било које националне мрежа (фиксна или мобилна), слањем смс-а на број 069/2000 011 за особе са оштећеним слухом или поштом радној јединици на општини на којој се зграда налази или Одељење за хитне интервенције која ради од 00 до 24 часа.