Obaveštenje o radu sa strankama
- 6 novembra, 2020
U skladu sa propisima, preporukama i smernicama nadležnih organa, a sve u cilju sprečavanja širenja epidemije COVID-19, obaveštavamo Vas da je JP „Gradsko stambeno” prilagodilo i promenilo način i vreme rada sa strankama, te će u narednom periodu u prostorijama Preduzeća na snazi biti ograničen rad sa korisnicima usluga.
Upravnici Stambenih zajednica zahteve, reklamacije, sugestije kao i sva ostala pitanja vezana za domen poslovanja JP „Gradsko stambeno” mogu podnositi lično na Radnim jedinicama Preduzeća, na teritoriji opštine na kojoj se stambena zgrada nalazi, od ponedeljka do četvrtka u periodu od 08:00 do 12:00 časova ili elektronskim putem tokom celog dana na sledeće adrese:
jpgs.starigrad@stambeno.com, za korisnike sa opštine Stari grad, (Rige od Fere 6)
jpgs.palilula@stambeno.com , za korisnike sa opštine Palilula, (Kraljice Marije 17)
jpgs.savskivenac@stambeno.com, za korisnike sa opštine Savski venac, (Brankova 15a)
jpgs.zvezdara@stambeno.com, za korisnike sa opštine Zvezdara, (Subotička 16)
jpgs.vracar@stambeno.com, za korisnike sa opštine Vračar, (Njegoševa 84)
jpgs.vozdovac@stambeno.com, za korisnike sa opštine Voždovac, (Zaplanjska 16a)
jpgs.cukarica@stambeno.com, za korisnike sa opštine Čukarica, (Šumadijski trg 6)
jpgs.novibeograd@stambeno.com, za korisnike sa opštine Novi Beograd, (Narodnih heroja 30)
jpgs.zemun@stambeno.com, za korisnike sa opštine Zemun, (Narodnih heroja 30)
jpgs.rakovica@stambeno.com, za korisnike sa opštine Rakovica, (Borska 40)
Tehnička lica na Radnim jedinicama će vršiti prijem stranaka od ponedeljka do četvrtka u periodu od 08:00 do 10:00 časova.
Za opšta pitanja, kao i pitanja vezana za direkciju Preduzeća, možete se obratiti na e-mail adresu JP „Gradsko stambeno” – jpgs@stambeno.com
Radno vreme Korisničkog servisa Preduzeća, u ul. Danijelova br. 32, biće od utorka do petka u periodu od 08:00 do 12:00 časova.
Ukoliko je potrebno prijaviti reklamaciju na uslugu održavanja higijene stambene zgrade, dostupna Vam je sledeća e-mail adresa: reklamacije.ciscenje@stambeno.com
Takođe, korisnicima usluga je na raspolaganju i Pozivni centar Preduzeća, koji mogu dobiti besplatnim pozivom na broj telefona 0800/200-011, kao i Služba hitnih intervencija koja je na raspolaganju korisnicima 24 časa dnevno, a na broju telefona 011/3950-300 za hitne i neodložne intervencije.
Nadamo se da imate razumevanja, jer smo primorani da poslovanje prilagodimo trenutnoj situaciji u zemlji. Sigurni smo da ćemo obostranim zalaganjem u narednom periodu prevazići sve teškoće.
S poštovanjem,
JP „Gradsko stambeno” Beograd